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    以场景科技驱动文旅新变革:董事长吕剑彪受邀作客文旅研习舍

    2019年04月22日

    当文旅融?#31995;?#21495;角吹响,诗和远方终于走到一起。对于旅游行业从业者来说,融合之路是一个大命题,如何走得稳、走?#20204;桑?#20851;乎整个行业的未来。

    4月初,杭州天迈网络有限公司董事长吕剑彪受邀参加执惠“文旅研习舍”线上公开课,结合天迈在科技赋能文旅融合方面的实践案例,对未来景区的发展趋势进行深度分析。他?#36171;觶?#25991;旅融?#31995;?#37325;点在于“融”,包括融合新业态、新产品、新技术、新模式、新IP。文旅融合最大的好处就是产业?#20174;行?#24310;长、消费产品的拓展、产品形态迅速升级,接?#21525;?#30340;趋势就是——文化是内容,旅游是载体,科技是手段。

    文旅研习舍是执惠打造的文旅知识付费阅读产品,同门类?#30446;?#31243;由多位国内一线顶配文旅实战高手首次分门别类系统性呈现,将诸多实战好用的经验、一批?#28216;?#20844;开的详密数据、一众解?#20107;?#38592;似的实战案例通过线上公开课的形式进行传播。此外,中华户外网CEO张海峰、中国主题公园研究院院长林焕杰、心动工场刘军等业界“大咖”都在文旅研习舍进行过分享。

    以下为线上公开课主要发言

    1、旅游行业现状分析

    2018年,我国国内旅游人数55.39亿人次,收入5.13万亿元,同比分别增长了10.76%和12.3%。国内旅游收入从2007年的7770.60亿元增长到2018年5.13万亿元,年复合增长率为20%。从数据上看,整个旅游市场实现了快速增长。

    同时,文化和旅游部成立,文旅融合也给行业带来一些变化和影响。这主要体现在两个方面:第一,景区门票价格下降,原有核心业务收入下降,对整个景区的运营造成压力;第二,从游客体验上来讲,人们不再是以前 “上车睡觉、下车拍照”的旅游体验方?#21073;?#20182;们有了更多体验?#31995;?#38656;求,这对景区的要求也在不断提升。

    变革之下,A股上市公司的利润数据呈现比较明显的两极分化。体验型的景区,不管是收入还是市场热度,都在?#20013;?#22686;长,而传统景区业绩下行的压力比较大。数据显示,16家A股景区上市公司中,具备自然型景区资源的旅游企业有13家,其中有近40%的公司去年年中报业绩?#28949;?#19979;滑,而主题乐园等市场化程度高的体验性业态企业热度不减。

    目前传统景区普遍存在三大?#21561;悖?#26223;区缺内容、文化缺载体、游客缺体验。

    2、未来景区发展趋势

    第二部分我就针对天迈这几年的实践,就文旅融合下未来景区的发展趋势进行观点探讨。

    第一个观点,旅游体验产品的科技化。比如主题公园里的过山车、大摆锤,这些其实也算是科技型的产品,但是是比较传统的科技型的产品。

    现在的科技型产?#26041;?#31350;?#20004;?#24335;体验。比如美国的西部世界主题乐园,这是一个完全VR的?#20004;?#24335;主题乐园,它通过穿戴的设备,包括眼镜、手套等,让你在一个密闭?#30446;?#38388;里有完全?#20004;?#24335;的体验。它的好处是?#20004;?#24863;非常强,而且后期的产品替换、运营成本都不高,不过目前它的技术还必须依赖各?#25191;?#25140;设备,可能?#34892;?#28040;费者会有眩晕感或者不适应。

    第二个观点,旅游演艺的科技化。举个例子,2008年?#26412;?#22885;运会?#30446;?#24149;?#21073;?#24352;艺谋导演大概调用了14000多名演职人员,给大家带来了一场非常宏大的演出。同样是张艺谋的作品,去年?#35762;?#20908;奥会闭幕式?#31995;?ldquo;?#26412;?#20843;分钟”,他只用了24名轮滑演员、24个带透明发光屏幕的智能机器人……但整个场面的视觉效果绝不亚于2008年,依靠科技展示了一场盛宴。

    落到景区上也是这样。目前大多数的景区不管是实景演艺也好,还是各种“秀”也好,都大量运用了各种演职人员。但在国外,一些演?#25112;?#30446;动用的演职人员非常少,两三个演职人员就可以把一场秀撑起来。这类演艺背后运用了大?#21487;?#20809;电、投影、全息等技术。这是基于科技的运用。

    第三个观点,文化展示的科技化。这是目前大多数博物馆、展览馆呈现的方?#21073;?#21253;括标本、模型等等。比如在韩国有个海洋馆,它就大量运用了大量互动投影、全息、VR等技术,围绕这些技术让游客真正参与到、体验到项目内容中。

    第四个观点,景区的夜游化。有数据显示,有夜游的景区整体收入是没有夜游的景区收入的3-5倍。夜游的产品有很多,比如元宵节故宫的“上元之夜”,包括“印象系列”的演艺,都有夜游产品。这类演艺产品的科技含量会越来越高,不会全部依靠演职人员。

    我们认为,文旅融?#31995;?#37325;点在于“融”,包括融合新业态、新产品、新技术、新模式、新IP。文旅融合最大的好处就是产业?#20174;行?#24310;长、消费产品的拓展、产品形态迅速升级。基于以上观点,我们认为接?#21525;?#30340;趋势就是——文化是内容,旅游是载体,科技是手段。

    3、案例:文旅数字经?#20204;?#36898;其时

    第三部分我将天迈近年来在文旅融合科技化方向上做的一些尝试,跟大家做简单案例分享。

    未来游乐园

    2017年12月20号,我们在杭州的万象城呈现了一个未来游乐园的产品。未来游乐园是由日本?#26053;?#20307;艺术团体Teamlab打造的,运用最新科技让共处同一空间的人们,通过运用他们的肢体与合作及?#25442;?#24433;像,创造属于自己的作品,从而欣赏享受他们在创造过程中激发出的无限想象与创意。

    Teamlab是世界顶尖的?#26053;?#20307;艺术团队,我们是想先拿全球最好的产品来试验市场反馈。杭州和南京两站的反馈非常好,门票收入都超出原来的预期。特别是南京,4个多?#26053;?#31080;收入有1200多万。

    在杭州万象城的未来游乐园,我们总共构建?#21496;?#20010;场景,包括彩绘城市,小朋友可以自己画汽车、房子、飞机,然后通过我们的设备按钮,一键就可以把自己的画变成立体,呈现在整个场景里。同时,每个场景都是一个闭环的小游戏,比如彩绘城市会有怪兽出没,为了?#20048;构?#20861;破坏城市,小朋友可以画飞机,用?#25191;?#25720;控?#21697;?#26426;去攻击怪兽,保护自己的?#20197;啊?/p>

    奇境乐园

    因为Teamlab的版权费跟整个场景的搭建?#24310;謾?#35774;备?#24310;?#38750;常昂贵,所以我们只能在一线城市来做?#24230;?#36816;营。基于此,我们自己研发?#20284;?#22659;乐园,目的是在景区落地或二、三线市场,去做二次消费的内容。

    比如去年暑假,我们跟杭州hellokitty乐园合作打造奇境乐园,作为整个hellokitty暑期的重点营销项目,也是作为二次消费的项目对外单独售票,包括跟乐园门票、酒店捆绑做销售,大概四到五个月,我们就收回了成本。

    未来海洋馆

    除了上述亲子游?#20013;?#25972;合产品,接?#21525;?#25105;们还即将推出更有主题的产品,比如未来海洋馆。

    类似海洋馆这样的泛IP,其实它的适用?#27573;?#24456;广,有它自己特定的主题。这样的产品我们现在规划了两到三款,包括熊猫乐园。接?#21525;?#25105;们可能会打造一些IP属性非常强的,比如像山海经、十二生肖、敦煌数?#21482;?#21160;展等有特定IP的互动体验型产品。

     全息剧场

    以上这些产品的技术线路是基于互动投影、人体感应等。我们还有一条线路,就是通过全息技术来做演艺或着“秀”。

    全息演艺这一块,今年我们会在义乌的旅博会做一些产品展示和呈现,它的立体感和真实还原度非常高。

    全息演艺可以大大降低现场演艺人员的成本,我们可以通过投影或者LED的方式在全息的?#19978;?#20171;质上来模拟真实的演艺内容。相比之下它的运营成本?#31995;停?#20197;设备基础维护费和电费为主,减少了大额的演艺人员成本。

    同样,这些技术可以为景区做很多定制。我们在去年做了不少定制内容,包括福建的百合博物馆、西塘古镇樱花大?#39304;?#23425;波象山的渔港古城等体验项目的升级,做内容?#31995;?#31359;引、打造和升级。

    最后,给大家分享一句话:不以增强游客体验为目的的智慧旅游都是耍流氓。从最开始给旅游行业,包括景区、旅?#25991;?#30340;地做系统和智慧平台,提供信息化的服务,第二个阶段是做完信息化和平台后,提供运营和推广服务,2018年我们提出智慧旅3.0的?#25293;睿?#29992;全息?#19978;瘛?#20114;动投影、人体感应等去升级产品。核心来讲,我们希望未来的智慧旅?#25991;?#20174;管理部门走向游客感知,真正为游客提升旅游本身的体验,而不仅仅停留在监测管控、快速过闸、导游导览这个层面。

    在文旅融合下,未来景区有四大发展趋势:旅游体验产品的科技化、旅游演艺的科技化、文化展示的科技化以及景区的夜游化。作为场景科技引领者,智慧文旅运营商,杭州天迈以科技+数据+文化+旅游的理念迎合智慧旅游3.0时代的到来。未来,天迈也将以科技手段,不断为文旅融合赋能。

     
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